由于2019年的疫情起起落落，2022年的开端也比较崎岖，疫情的反复给线下实体带来了巨大影响，多数地区门店禁止营业，这让本就生意单薄的门店更是雪上加霜，但是在互联网大时代的面前，美容门店也是线下服务业的一枝独秀，今天来盘点一下美容院经营会出现的痛点。

美容院痛点：

一． 定位不对，缺营销方法

开业打折，节日促销。现在用这些方法真的能带来有效客户吗？不能说没有，但效果越来越差。

美容院真正要做的是什么？，是洞察消费者，围绕消费者的不断升级的需求来进行营销。什么是顾客的需求，怎么样满足客户，升级后的需求是什么，寻找对应的方法。

在移动互联网时代，人们在手机、微信的时间每天平均是4-5个小时，可是还有些美容院依旧沿用传统的拓客方式，怎么可能有效果呢。

所以，营销必须移动互联网化，多样化。随着收入生活水平的提高，优质顾客绝对不是图便宜而来，客户是来享受的，而是她有这个需求，她喜欢你的服务才来的。

二. 缺少有效统一管理

从业多年经验，不得不说，美容行业从业人员整体文化水平不高。这些怀着梦想和希望来到大城市的年轻人，有热情，能吃苦，从学员、到美容师、培训师、店长，一路晋升。

但转型做管理依然有难度，这让很多老板不知道如何变通管理方法，有效的决策这些问题。

入门低，流动率高，美容行业从业人员普遍缺乏归属感和使命感。再深入研究，其实一个企业缺少文化来统领，没有真正企业文化，就像一个人缺少灵魂，就像羊群缺头羊。

而美容创业路途艰辛，没有足够强大的文化理念支撑难以走远，会一盘散沙，随时倒闭，而文化是最能产生认同感的。

那在美容院什么才算是文化呢？比如老板的价值观、服务理念、规章制度、使命感，这些都是文化的成分。

反复给员工强调和灌输，引导和培养他们，就会被这种文化同化，产生存在感，工作的动力也就悄然发生变化。

三．经营模式落后，效率低下

美容院老板考虑的问题是店租贵、人工贵，提升业绩。

他们拘于一隅的思考问题，眼里只有业绩，存在于表面表象，而没有思考更深层的原因，为什么业绩提升难，如何解决这些问题。

传统的美容院最大特点，是单店作坊式经营和人为经验型管理。一些美容院就是因为没能改善落后的经营模式，效率依旧低下，而被市场淘汰。效率低是业绩提升难的一大因素。

四. 没有独立卖点和差异化

很多美容院什么都缺，就是产品不缺。满目琳琅的产品，导致了产品竞争压力大，利润空间小，真正盈利高性价的拳头产品却拿不出来。

如何创造品牌，精简边际产品，减轻采购压力，优化采购及运营效率。这一切决策都需要数据，你的美容院经营，有没有发挥大数据的作用呢？

真正顾客最想要的是什么呢？如何从差异化的项目中获取高利润

五.缺乏创新，系统化培训

互联网变化莫测，信息日新月异，打法千变万化。任何行业都需要持续学习，不断更新知识。

同时美容院的培训，往往是老板花钱请培训公司，或者出面请行业精英，这些都要花费大量的资金成本。然而培训时候可以最大化实行，最后都难以落地，难以复制，激动了两天就过去了。

如何将这些内容实质性的落地，如何把一套行之有效的方法论传递下去？这些都需要公司有完整性的学习机制。

真正面对的“痛点”，其实也是“利益点”，是每个美容院在经营中的迫切改善需求。然后现在各种展销会打着交流的旗号，本质是招商，没有实质性的帮客户解决问题。

虽然有着大量的产品可选择，但他们都只是想赚你的钱。同行聚在一起，很少人愿意掏心掏肺的告诉你真话。